武汉一六一医院全体医护人员保持和发扬全心全意为人民服务的优良传统，坚持“以人为本，患友至上，质量第一”的理念宗旨，以精湛的医疗技术和良好的医德医风，竭诚为省内外广大患者提供一流的医疗服务。率先推出了独具特色的“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”的“五心级”服务，坚持以患者为中心，保护患者的隐私，推行“一人一诊”制、首诊首问首治责任制，让患者及家属随时、随处感受到的“宾至如归”服务。